09/2018 habe ich ein Sofa beim Möbelhaus gekauft.
Es hat die Farbe weinrot. Gekostet hat es 800,-- € - es war ein Angebot.
Nun ist es so, dass an der meist genutzten Stelle die Füllung in Form von weißer Fasern durch den Sofabezug dringen. Wenn man diese entfernt, kommen gleich die nächsten nach und es sieht ziemlich schmuddelig aus.
Ich habe mich an das Möbelhaus gewandt und nach langem hin und her teilte man mir mit, dass "nach genauer Prüfung" keine berechtigte Beanstandung erkannt werden konnte. Wie diese Prüfung genau aussah, weiß ich nicht, das Sofa hat sich nie jemand angesehen.Das Foto zeigt nicht die Originalfarbe des Sofas, aber nur so kann man die Fasern fotografieren.
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Nein, bis jetzt kam keine Reaktion von Möbelhaus
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Es hat sich niemand von XXXLutz gemeldet. Ich werde mich wohl noch gedulden müssen
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XXXL lehnt jegliche Ersatzleistung ab
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