Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 66 Views | 11.08.2020 | 00:16 Uhr
geschrieben von Michael Bruderek

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendung nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 09219172301469

Sendungsnummer 09219172301469.

Ich erwarte eine Sendung durch den Zusteller Hermes, Sendungsnummer 09219172301469. Angegeben wurde der Hermes Shop Lotto Zeitung in der Emdener Str. 58, 10551 Berlin.

Seit Freitag, dem 07.08.2020, heißt es im Sendungsverlauf, dass die angegebene Anschrift nicht gefunden werden konnte, obwohl der Absender die Adresse genau angegeben hat und der Hermes Shop im Netz verzeichnet ist.

Ich habe seit Freitag diesen Zustellort als Wunsch PaketShop erneut angegeben. Bis heute ist im Sendungsverlauf nichts mehr passiert.

Ich erwarte nun umgehend auf die Zustellung der Sendung in diesen Hermes Paket Shop.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Umgehend die Zustellung der Sendung.


Firma hat geantwortet nach 17 Tage nach 17 Tage
28.08.2020 | 17:48
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir entschuldigen uns vielmals für die Verspätung in der Zustellung Ihres Paketes.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


12.08.2020 | 18:11
von Michael Bruderek gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Sendung wurde nach einem erneuten Zustellversuch nach einer Woche endlich zugestellt.


12.08.2020 | 18:11
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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