221 Views | 11.08.2020 | 19:06 Uhr
geschrieben von Hanne Ahrens

Deutsche Post AG (Bonn)

Unverschämtheit bei Nachfrage

Bestell-/Kundennummer: TG100000241DE

Ich habe gestern ein Schmucktelegramm zur Einschulung meines Enkels verschickt und wollte mich danach erkundigen, hat ja immerhin fast 18 EUR gekostet. Ich habe die TG-Nummer genannt, da wurde mir gesagt, dass diese nicht bekannt ist. Ich wurde ständig auf neue Ansprechpartner verwiesen und mir wurden neue Telefon-Nummern genannt.

Überall wurde ich abgewimmelt, weil mir niemand helfen konnte. Die letzte Dame war offensichtlich recht überfordert, wurde frech und hat dann aufgelegt. Wie erfahre ich jetzt, was mit meinem Telegramm ist? Zukünftig werde ich mich in Sachen Versendungen jeglicher Art an Mitbewerber wenden.

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Meine Forderung an Deutsche Post AG: Wo ist mein Telegramm?


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


18.08.2020 | 21:33
von Hanne Ahrens noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


02.09.2020 | 02:17
von Hanne Ahrens noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es handelt sich hierbei um die Deutsche Post AG, die haben es scheinbar nicht nötig!




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