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Startseite > Handel > Kaufhäuser > GALERIA Karstadt Kaufhof > Beschwerde-Nr.: 215679
275 Views | 18.08.2020 | 18:36 Uhr
geschrieben von Daniel Rieberger

GALERIA Karstadt Kaufhof GmbH (Essen)

Onlinebestellungen werden storniert

Guthaben dauern aber acht Tage.

Haben Ware online bestellt, diese wurde wegen Nichtverfügbarkeit storniert. Hatten zum Teil mit einer Geschenkkarte bestellt und auf die Gutschrift muss man nun bis zu 8 Tage warten und auch der Rest mit PayPal bezahlt sind noch nicht gutgeschrieben.

Das ist nicht mehr Zeitgemäß. Die Onlinebestände müssen passen und die Abwicklung an sich muss Zeitnahe erfolgen. Kundenservice ist echt mies.

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Meine Forderung an GALERIA Karstadt Kaufhof GmbH: Umgehend Gutschrift und Rückerstattung - korrekte Warenbestände.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


19.08.2020 | 22:46
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


19.08.2020 | 22:55
von Daniel Rieberger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ware immer noch online als verfügbar anzeigt. Geld immer noch nicht zurückerstattet.




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