Durch Deutsche Post endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 210 Views | 19.08.2020 | 18:05 Uhr
geschrieben von Ulrich Blömeke

Deutsche Post AG (Bonn)

Einschreiben

Bestell-/Kundennummer: 2020/07 6814xxx

Teaser?

Anfang Juni verschickte ich ein Einschreiben an eine Hamburger Adresse. Am 09.07.2020 reklamierte ich diese Sendung als "Nicht angekommen". Darauf bekam ich am 31.07.2020, dass die Sendung "am 12.06.2020 an einen anderen Empfangsberechtigten ausgeliefert" wurde. Tatsache ist, die Sendung ist nicht mehr auffindbar. Ich habe inzwischen herausgefunden, dass auf dem Eingangsbeleg die Postleitzahl nicht in Übereinstimmung mit der Adresse war.

Am 31.07.2020 stellte ich einen neuen Nachforschungsantrag, der bis heute unbeantwortet ist.

Wie komme ich nun an meinen originalen Einschreibebrief?

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Meine Forderung an Deutsche Post AG: Erstattung aller Kosten.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


26.08.2020 | 18:43
von Ulrich Blömeke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kein Kommentar der Post. Telefonische Nachfrage mehr als frustrierend.


09.09.2020 | 19:40
von Ulrich Blömeke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ein vorgefertigter Baukastenbrief, der nicht weiterhilft. Mögliche Kostenerstattung wegen nicht erbrachter Leistung auch Fehlanzeige.


30.09.2020 | 23:29
von Ulrich Blömeke endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine schriftliche Antwort der Post auf meinen Brirf. Per Telefon dir Info, dass bis14.09. Eine Antwort käme. Fehlanzeige. Also Trostpflaster schenkte mir derTelefonmitarbeiter einen Satz Briefmarken.
Es ist beschämend, wie der Konzern mitKunden umgeht.




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