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210 Views | 19.08.2020 | 18:05 Uhr
geschrieben von Ulrich Blömeke
Bestell-/Kundennummer: 2020/07 6814xxx
Teaser?
Anfang Juni verschickte ich ein Einschreiben an eine Hamburger Adresse. Am 09.07.2020 reklamierte ich diese Sendung als "Nicht angekommen". Darauf bekam ich am 31.07.2020, dass die Sendung "am 12.06.2020 an einen anderen Empfangsberechtigten ausgeliefert" wurde. Tatsache ist, die Sendung ist nicht mehr auffindbar. Ich habe inzwischen herausgefunden, dass auf dem Eingangsbeleg die Postleitzahl nicht in Übereinstimmung mit der Adresse war.
Am 31.07.2020 stellte ich einen neuen Nachforschungsantrag, der bis heute unbeantwortet ist.
Wie komme ich nun an meinen originalen Einschreibebrief?
Meine Forderung an Deutsche Post AG:
Erstattung aller Kosten.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Es ist beschämend, wie der Konzern mitKunden umgeht.