Beschwerde: Keine Rückerstattung annullierter Flüge durch Opodo

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224 Views | 24.08.2020 | 19:33 Uhr

geschrieben von Melanie Pallmann

Opodo Ltd. (Deutschland) (Barcelona)

Keine Rückerstattung annullierter Flüge durch Opodo

Bestell-/Kundennummer: Opodo Buchungsnummer 5047672259

Keine Rückerstattung durch Opodo.

Wir haben über Opodo einen Flug mit Condor von Frankfurt nach Vancouver gebucht (Opodo Buchungsnummer 5047672259). Das Abflugdatum des Fluges wäre der 09.07.2020 gewesen. Ebenso haben wir über Opodo Reiserücktrittsversicherungen und einen Mietwagen (Buchungsreferenznummer.: CA700853550) gebucht. Insgesamt haben wir 3259,08 EUR an Opodo gezahlt. Der Flug wurde aufgrund von Corona durch Condor storniert. Den durch Condor angebotenen Gutschein haben wir abgelehnt.

SCHLAGWORTE

Opodo
Condor
Schreiben
Guten
Frankfurt

Condor hat uns bereits bestätigt, dass sie den vollen Flugpreis an Opodo zurückerstattet haben. Wir haben Opodo mehrmals schriftlich darum gebeten alle an Opodo gezahlten Beträge und Gebühren bis zum 06.07.2020 an uns zurückzuerstatten.

Weder auf unsere E-Mails noch auf unsere Schreiben per Post (Schreiben gingen sowohl an Opodo Hamburg als auch an Opodo Barcelona) hat Opodo bisher reagiert. Telefonisch ist bei Opodo niemand zu erreichen.

Sollte Opodo bis zum 01.09.2020 keine volle Rückerstattung an uns geleistet haben, werden wir die Sache unserem Anwalt übergeben.

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Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland): Erstattung des Flugpreises, der Gebühren für die Reiserücktrittsversicherung und den Mietwagen (3259,08 EUR).

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (3)

24.08.2020 | 21:10

von Melanie Pallmann noch nicht gelöste Beschwerde

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Beschwerde ist noch nicht gelöst

01.09.2020 | 17:40

von Melanie Pallmann noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

16.09.2020 | 09:43

von Melanie Pallmann noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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