Durch DPD Dynamic Parcel Distribution endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 187 Views | 29.08.2020 | 20:06 Uhr
geschrieben von Irene Hutmacher

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Zussteller legt Karton vor geöffneter Tür ab und geht.

Bestell-/Kundennummer: P.NR.01415032269969

Paket im Treppenhaus vor geöffneter Tür abgestellt! Freundlichkeit muss extra bezahlt werden!

Nachdem bereits Anfang August ein Paket vom gleichen Versender nur noch leer aufgefunden wurde, liegt jetzt der Karton mit dem erneut gekauften Artikel unten im Treppenhaus.

Der Zusteller hat diesmal sogar geklingelt, aber meine Bitte mit dem Hinweiss auf auf mein Alter (70J.) und Behinderung es ablehnte, das Paket mir doch bitte in den 1. Stock zu bringen. Der Zusteller gab mir nur die Antwort, das er das nicht braucht und er nur bis zur Haustüre liefern muss. (O-TON: das ist mir egal!) Ich denke, das auch diese Lieferung, bis der Pflegedienst Samstag kommt, verschwunden ist.

Die Lieferung ist recht groß, (geschätzt ca,1mx50x50 cm) aber dürfte nicht sehr schwer sein.

Und nein, die Nachbarn (85J+87J) können nicht helfen.

Das Paket steht jetzt auf der Treppe, wo der Zusteller es hingeworfen hat, gleich gegenüber der offenen Haustür!

Ich bitte um vertragsgemässe Zustellung und menschenwürdiges, respektvolles Verhalten.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Ich bitte um vertragsgemässe Zustellung und menschenwürdiges, respektvolles Verhalten.


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Kommentare und Trackbacks (2)


21.09.2020 | 10:14
von Irene Hutmacher noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Auch keine Rückmeldung vom Kundenservice


15.10.2020 | 09:56
von Irene Hutmacher endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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