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Hermes:
Kein Paket am Ablageort
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 216013
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123 Views | 23.08.2020 | 15:54 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket nicht ausgeliefert
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 240210554899
Verlustmeldung und keine Reaktion.
Ein von mir am 29.07.2020 versendetes S-Paket (4,80 EUR) hängt seit Do, 30.07.2020, 03:38 Uhr im Hermes Verteilzentrum DEP Köln (1444).
Keine weitere Verarbeitung, Sendungsstatus unverändert.
Es wurde nicht ausgeliefert.
Ich habe eine Verlustmeldung nach Fristablauf vollständig mit allen benötigten Dokumenten und Nachweisen eingereicht.
Bis jetzt keine Reaktion.
Ich bitte um zügige Abwicklung und Erstattung des Schadens.
nach 19 Tage12.09.2020 | 11:20
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-1314277,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne nehmen wir uns der Reklamation und Klärung an. Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail, mit allen Daten zur Sendung, an socialmedia
hermesworld.com, Betreff: "ReclaBox 216013".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (2)
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Es meldet sich keiner. weder hier noch per Email
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Geld in voller Höhe zurück erhalten.
30.08.2020 | 17:27
von ReclaBoxler-1314277
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Es meldet sich keiner. weder hier noch per Email
14.09.2020 | 10:48
von ReclaBoxler-1314277
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Geld in voller Höhe zurück erhalten.
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