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Laut immergrün hat unser örtlicher Netzbetreiber, die NGN, für unsere Abnahmestelle eine veränderte Verbrauchsprognose mitgeteilt.

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Diese liege mit 32135,18 kWh/Jahr weit über der Prognose, die bisher Basis für Ihre Abschlagszahlungen sei. Somit soll unser monatlicher Abschlag ab dem 15.09.2020 statt 98,-- Euro 166,-- Euro betragen. Da wir aber Zugriff auf ein NGN-Kundenkonto haben, können wie ganz genau an Hand der regelmäßigen Zählerablesungen sehen, wie unsere tatsächliche Verbrauchsprognose ist, nämlich 22298 kWh/Jahr.

Somit sind die Verbrauchsprognose von 32135,18 kWh/Jahr und die Abschlagshöhe von 166,-- Euro/monatlich nicht korrekt. Die entsprechende Nachweise wurden auch an die Kundenservice per E-Mail geschickt.

Ich bitte um schnellstmögliche Korrektur der Abschlagshöhe. Andernfalls sehe ich mich gezwungen, den Vertrag zu kündigen.