Beschwerde lesen

Oben benannte Nummer ist nur ein Beispiel von insgesamt 5 Sendungen innerhalb der letzten Monate, die im Verteilercenter in Köln an kamen, aber nicht zu gestellt wurden, sondern die letzte Sendung von meiner Frau wurde unmittelbar nach Eingang gleich wieder an den Absender zurück gesendet.

Eine Unverschämtheit. Nicht nur, da das man sich mit dem Versender ständig austauschen muss, weil Hermes unfähig ist. Mittlerweile ist viel Geld unterwegs, da die Ware nicht angekommen ist, nachbestellt werden musste, und letztendlich noch nicht einmal alle Rücksendungen beim Versender angekommen sind.

Telefonisch nicht erreichbar. In einem Fall wurden sogar in der Sendungsverfolgung falsche Statisik gesetzt "Annahme verweigert", obwohl immer erreichbar. Gar kein Zustellung, deswegen ich auch gar nichts verweigern konnte.