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Startseite > Technik > Hausgerätetechnik > Dyson > Beschwerde-Nr.: 216101
0 Views | 25.08.2020 | 19:59 Uhr
geschrieben von J. Bae

Dyson GmbH (Köln)

Schlechter Kundenservice

Ich habe am 22.07.2020 einen Dyson V8 bestellt und auch geliefert bekommen. Es lag weder eine Rechnung bei, noch konnte ich die Garantieaktivierung online vornehmen. Telefonisch hing ich mehr als 45 Minuten in der Warteschleife bevor das Gespräch einfach aufgelegt wurde.

Per E-Mail versuche ich seit Anfang August eine Rückantwort bzgl. der Garantieaktivierung sowie der Zusendung der Rechnung (die bis dato nicht vorliegt) zu kommen zu lassen. Der Kundenservice bei Dyson ist im Verhältnis zu den Kaufpreisen der Produkte sehr schlecht und rechtfertigt nicht den Kaufpreis.

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Meine Forderung an Dyson GmbH: Garantieaktivierung und Ausstellung der Rechnung.


 
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