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Startseite > Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal > gelöste Beschwerde-Nr.: 216118
Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 3 Views | 27.08.2020 | 16:22 Uhr
geschrieben von Max Von Bohlen

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

DSL Cashback Erfahrung

Bestell-/Kundennummer: 10240448

Ich habe einen Magenta Zuhause M DSL (Wechsler) Vertrag bei CHECK24 abgeschlossen, der seit 12.08. Aktiv ist. Aus ehemaligen Erfahrungen und Erfahrungen die ich hier lesen musste ist mir bekannt, dass sich die Cashback Auszahlungen sehr verzögern.

BILDER
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1 Bild

Ich habe meine erste DSL Rechnung bei CHECK24 bereits eingereicht. Komischer Weise war diese zunächst nicht in meinem Telekom Konto hinterlegt und ich musste diese im Telekom Chat aktiv anfordern - aber dafür kann Check24 wohl nichts.

Ich wünsche eine zeitnahe Überweisung des Cashbacks und möchte hiermit gegebenenfalls aufkommende Probleme verhindern. Die zunächst fehlende Rechnung im Telekom Konto kam mir schon suspekt vor.

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Cashback Auszahlung in Höhe von 180€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.08.2020 | 16:22
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Herr Von Bohlen,

es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen telefonisch klären konnten.

Wie besprochen, haben wir Ihre Telekom-Rechnung am 22.08.2020 erhalten und Ihnen bestätigt, dass der Cashback innerhalb von 10 bis 14 Tagen ausbezahlt wird.
Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Cashback sich bereits im Auszahlungsprozess befindet. Die Überweisung erfolgt somit innerhalb der nächsten Tage auf das bei der Bestellung angegebene Konto.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Beste Grüße

Giulia, CHECK24

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.08.2020 | 16:23
von Max Von Bohlen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Problem lag wohl eher bei der Rechnungs-Bereitstellung von der Telekom.

Check24 sehr zufriedenstellend gelöst!




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