Beschwerde lesen

Ein Elektronik-Kleinteil um ca. 4,50 EUR in China bestellt, inkl. Versand. Soweit so gut.

Wochen später, um ca. 07:30 Uhr eine E-Mail erhalten, dass DPD heute liefert. In dieser E-Mail auch ein Link, die Lieferoption zu ändern. Trifft sich gut, ich bin in Urlaub. Link geklickt und neuen Liefertermin angegeben (wo ich wieder zu Hause bin). Wurde auch vom System akzeptiert. Schön denke ich. Um 14:45 am selben Tag erhalte ich eine E-Mail, dass das Paket im Paketshop (7 km von meinem Heim entfernt) abgegeben wurde.

Das kann doch nicht sein, ein anderer Liefertermin ausgemacht und von DPD akzeptiert und trotzdem liefert der Lieferfahrer mein Paket in das Paketshop.

Nicht nur, dass ich Versandspesen bezahlt habe, muss ich nun auch insgesamt 14 km in den Nachbarort fahren (einen Transportdienst muss ich natürlich auch organisieren), muss ich auch in dem Shop, eigentlich ein Schuhgeschäft ca. 20 Minuten warten, denn ich bin der dritte Kunde nach einem Schuhverkauf. Und es ist nur eine Bedienstelle, und die Schuhkundin will unbedingt 10 Paar Stöckelschuhe ausprobieren.

Dass natürlich in meinem Briefkasten kein Abholschein hinterlegt ist, nur so am Rande erwähnt.