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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power > gelöste Beschwerde-Nr.: 216214
Durch Jura Power gelöste Beschwerde. | 136 Views | 06.09.2020 | 13:58 Uhr
geschrieben von Sven Schlickmann

Jura Power GmbH & Co. KG (Neumarkt)

Verbrauchsübersicht und Endabrechnung stehen aus

Bestell-/Kundennummer: 1018473-1

Verbrauchsübersicht und Endabrechnung stehen aus

Trotz mehrmaliger Forderung wurde weder die Verbrauchsübersicht nach einem Jahr Belieferung sowie die Endabrechnung inkl. Neukundenbonus nach einem Jahr der Zugehörigkeit bis dato nicht erstellt.

Telefonisch dreiste/unseriöse Antworten und per Mail wird permanent die aktuelle MwSt-Anpassung als Grund vorgeschoben, welche mit der Verbrauchsübersicht wenig zu tun hat.

Schlichtungsstelle Energie sowie Mahnverfahren unterstützt werden bei Nichterfüllung vorbereitet.

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Meine Forderung an Jura Power GmbH & Co. KG: Sofortiges Ertellen der Endabrechnung sowie Zahlung des Guthabens


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


13.09.2020 | 15:07
von Sven Schlickmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Schlichtungsstelle Energie inzwischen involviert.


18.10.2020 | 16:05
von Sven Schlickmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Einsachlatung der Schlichtungsstelle wurde die Rechnung erstellt und nach nochmaliger Einschaltung die offene Forderung an mich beglichen. Unseriös, kundenunfreundlich und wenig kompentent.




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