Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 9 Views | 02.09.2020 | 16:27 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4562931

Immergrün Energie (Köln)

Nichterfüllungsschaden nach Sonderkündigung

Bestell-/Kundennummer: G2190905214 2190905215

Ich habe rechtzeitig meinen Gas- und Strom-Vertrag im März bei immergrün gekündigt über das Sonderkündigungsrecht, da ich zum Ende Mai aus meiner Wohnung ausgezogen bin.

SCHLAGWORTE

Immergrün hat das auch akzeptiert und mir nicht mitgeteilt, dass ich einen Nichterfüllungsschaden auf mich zukommt. Erst nachdem ich die Rechnung erhalten habe, wurde ich darauf aufmerksam. Da ich vom Sonderkündigungsrecht ausgegangen bin, habe ich nicht mit weiteren Kosten gerechnet.

Aus §254 BGB ergibt sich die Pflicht, dass Schäden abzuwenden oder zu mindern sind. Dieser Pflicht ist immergrün nicht nachgekommen. Immergrün hätte sowohl die vorzeitige Kündigung ablehnen als auch mich über den möglichen Schaden informieren müssen. Beides haben sie nicht getan. Daher sind sie nicht ihrer Pflicht nach §254 BGB nachgekommen.

Auf Anfragen meinerseits wird nicht eingegangen, ich bekomme nur immer wieder den gleichen Text zugeschickt, dass meine Rechnungen geprüft wurden und alles in Ordnung sei. Immerhin sind das Zahlungen von knapp 400,-- €.

Ich möchte, dass meine Abschlussrechnungen korrigiert werden und der Nichterfüllungsschaden raus genommen wird.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Immergrün Energie: Erstattung des Nichterfüllungsschadens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.09.2020 | 16:27
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter ReclaBoxler,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


02.09.2020 | 17:38
von ReclaBoxler-4562931 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!