Beschwerde lesen

Ab gestrigen Nachmittag am 27.08.2020 um 14:57 Uhr hat mich die Telefonnummer 0491 5735998781 aus Leer, Niedersachsen angerufen. Die Gesprächspartnerin war Frau L. B. war als Vertreterin Ihren Unternehmens am Telefon hat mir einen Vertrag schmackhaft gemacht (im Hintergrund war ein Mann zu hören, der Ihr dabei half, das richtige zu sagen). Ich willigte ein und soll in den nächsten Tagen die Vertragsunterlagen erhalten.

Wenn mein Konto bei Eprimo gekündigt sei, dann würde ich weitere Unterlagen von Ihnen erhalten, dass die Belieferung beginnt. Anschließend hat mich eine Handynummer 0157 35998138 um 17:36 Uhr nochmals angerufen. Sie wollte sich Auskunft darüber einholen, wie das Gespräch gelaufen ist. Ich erklärte der Dame am Telefon, dass ich mit dem Vertrag in Nachhinein nicht einverstanden bin und sofort Widerruf einlege.

Sie bestätige mir am Telefon, dass Sie meinen Auftrag löscht, sodass kein Vertrag zustande kommt. Am heutigen Datum habe ich dennoch mein Widerrufsrecht schriftlich per Post (Einschreiben) und per Mail an infovoxenergie versendet. Ich wünsche in kürzester Zeit eine Bestätigung von Ihnen. Zudem widerrief ich meine personenbezogenen Daten weitergeben zu dürfen und diese zu löschen und zusätzlich widerrief ich die Einzugsermächtigung von meinem Konto. Anschließend rief heute 28.08.2020 um 10:37 Uhr Herr G. aus Leer Niedersachsen von der Nummer 04915735998621 mich an und wollte mir einen neuen Handyvertrag aufdrängen. Nach mehrmaliger bitte mir den Vertrag erst ein mal schriftlich zukommen zu lassen, sagte Herr G. das es nicht nötig sei, weil alles, was am Telefon besprochen wird, steht auch so dann in der Auftragsbestätigung. Und drängte mich weiterhin ja zu sagen.

Diesen Vertrag bin ich nicht eingegangen, ich habe weder ja am Telefon gesagt, noch habe ich irgendwas zugestimmt/eingewilligt. Er bat mich dann anstelle von ja das Wort richtig zu sagen. Ich habe Ihm deutlich gesagt das ich darin kein Interesse habe. Anschließend hat er aufgelegt.