105 Views | 01.09.2020 | 14:23 Uhr
geschrieben von Tanja Adiku
Bestell-/Kundennummer: 4927782033 Buchungsnummer
Aufgrund Krankheit von dem Kind konnten wir die Flugreise nicht antreten. Wir haben eine E-Mail von opodo erhalten, dass unser Flug erfolgreich storniert wurde, und dass innerhalb von sieben Tagen die Stornorechnung folgt.
Diese benötigen wir, um alles bei unserer Reiserücktrittversicherung geltend zu machen. Nach mehr als sechs Monaten immer noch nichts. Da die Buchungsnummer nicht mehr gültig ist, kann ich opodo nicht über die Kundenhotline kontaktieren. Eine E-Mail ans Kundencenter geht auch nicht durch.
Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland):
Stornorechnung per E-Mail als PDF übermitteln.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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