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Startseite > Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY > gelöste Beschwerde-Nr.: 216270
Durch VIABUY gelöste Beschwerde. | 16 Views | 31.08.2020 | 19:55 Uhr
geschrieben von Charlotte Gasteier

VIABUY (London)

Karte gesperrt

Online Zugang nicht mehr möglich.

Von einem Tag auf den anderen ist mein Login gesperrt und ich kann keine Zahlungen mehr tätigen, ich habe bereits den Kundenservice kontaktiert und noch keine Antwort erhalten [Ticket#2020082916000169]. Ich war bisher sehr zufrieden mit VIABUY aber sowas geht gar nicht.

Man kann dem Kunden eine E-Mail schicken, wenn man meint, irgendetwas stimmt nicht aber einfach so langjährigen Kunden die Karte grundlos zu sperren geht gar nicht.

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Meine Forderung an VIABUY: Entsperrung meines online Kontos, Kreditkarte freigeben für Zahlungen.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


31.08.2020 | 22:44
von Charlotte Gasteier gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wurde schnell gelöst, finde es trotzdem nicht in ordnung das man einfach so die karte komplett sperrt




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