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Durch FlixBus endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 160 Views | 01.09.2020 | 09:01 Uhr
geschrieben von Herr Mogler

FlixBus (München)

Keine Rückerstattung

Bestell-/Kundennummer: 1080315641

Ich hatte für den 21.07.2020 eine Fahrt mit FlixBus unter der Buchungsnummer 1080315641 von Frankfurt Hbf nach Bonn gebucht. Am 20.07.2020 wurde mir mitgeteilt, dass infolge der Covid19 Pandemie die Fahrt ausfallen würde, sodass ich kurzfristig eine Bahnfahrt organisieren musste. Man wies mich darauf hin, dass ich eine gebührenfreie Rückerstattung in Geld beantragen könnte, indem ich das FixBus Kontaktformular ausfüllen sollte.

Am 20.07.2020 habe den Antrag ausgefüllt.

Am 06.08.2020 wurde mir auf meine Anfrage 18062943 mitgeteilt, dass die Bearbeitung von Rückerstattungen aktuell etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen kann als üblich.

Leider habe ich seitdem nichts mehr von FlixBus gehört.

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Meine Forderung an FlixBus: Rückerstattung in Geld (kein Gutschein).


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (4)


08.09.2020 | 09:56
von Herr Mogler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


22.09.2020 | 11:45
von Herr Mogler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Flixbus hat bisher nicht reagiert; nun reise ich nur noch mit der Deutschen Bahn zum Sparpreis.


13.10.2020 | 13:20
von Herr Mogler endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Flixbus antwortet einfach nicht


13.11.2020 | 16:17
von Gerh. Rum | Regelverstoß melden
Ich habe ähnliche Erfahrungen gemacht, bei Interesse siehe unter
https://de.reclabox.com/beschwerde/217364-flixbus-muenchen-busfernreise-annulliert-ohne-ein-angebot-einer-wahlmoeglichkeit

Eventuell eine Hilfestellung für Geschädigte!



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