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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 60 Views | 02.09.2020 | 20:07 Uhr
geschrieben von Jörg Schönborn

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Bote wieder mal unfähig Pakete zu liefern

Pakete werden nicht ausgeliefert, sondern werden bequem an den Absender zurückgeschickt.

Am 01.09.2020 Benachrichtigungskarte.

Am 02.09.2020 Benachrichtigungskarte.

Pakete wurden jedoch schon am 01.09.2020 an den Absender zurückgeschickt.

Hermes liefert Pakete hier nie richtig aus.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Endlich Pakete auch zu liefern und nicht immer wieder an den Absender zurückzuschicken.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.09.2020 | 18:14
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Jörg Schönborn,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht ordnungsgemäß zugestellt wurden.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 216398", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.09.2020 | 18:57
von Jörg Schönborn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hermes möchte hier keine Stellung dazu nehmen, Soll per E-Mail abgewickelt werden. Wo nichts dabei rauskommt.

Ändern wird sich in hundert Jahren nichts.




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