Beschwerde lesen

Seit Anfang 2020 probiere ich mein Depot übertragen zu lassen, aber seitens Flatex keinerlei Reaktion. Ich weiss, ich bin nur einer von vielen, aber ich reihe mich mal ein in den Chor der Geschädigten.

Wenn man überhaupt eine Reaktion bekommt, dann wird immer wieder vertröstet: es werde intern weitergeleitet oder nachgehakt oder nachgefragt, nur kommt dann kein Feedback - bis zu meinem nächsten Anruf oder meiner nächsten E-Mail. Eine BaFin-Beschwerde hat auch nichts gebracht: ich habe nur die Standardantwort bekommen, dass das Thema bekannt ist.

Ich muss ehrlich sagen, ich bin mit meinem Latein am Ende - ist Flatex insolvent durch den enormen Kundenverlust in den letzten Quartalen? Evtl. ein zweites Wirecard? Aber vielleicht bekomme ich vom Insolvenzverwalter mein Depot schneller übertragen als vom Stammpersonal.