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318 Views | 06.09.2020 | 17:33 Uhr
geschrieben von Nicole Lutz
Bestell-/Kundennummer: 0120242889
Wir wollten eine Ratenzahlung von drei Raten vereinbaren.
Bekommen haben wir eine knallharte Absage! Bitte genehmigen Sie unsere Anfrage.
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Anmerkung der Redaktion:
Das Schreiben wurde aus Datenschutzgründen gelöscht!
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Meine Forderung an RheinEnergie AG:
Drei mögliche Raten.

nach 17 Tage
24.09.2020 | 15:51
Firmen-Antwort von:
RheinEnergie AG
Abteilung: Social Media
Hallo Nicole,
wir hatten Dir eine Ratenzahlung vorgeschlagen. Am 18.9 hattest Du uns informiert, den Betrag im gesamten zu zahlen. Das auch geschehen ist. Heute erhalten wir eine Meldung, dass die Beschwerde nicht geklöst wurde. Wir sind etwas irritiert.
Viele Grüße
Gesine
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist noch nicht gelöst