Poco Service AG (Bergkamen)
Kühlschrank bestellt
Bestell-/Kundennummer: 5102719
Bis jetzt immer noch keine Nachricht erhalten.
Ich habe am 01.09.2020 einen Kühlschrank online gekauft, und sofort bezahlt.
Ich habe bis jetzt keine Bestätigung oder ähnliches bekommen. Ich habe mich auf den Kühlschrank verlassen, aber das man mit technischen Problemen seit Tagen abgewimmelt wird finde ich eine Frechheit.
07.09.2020 | 10:22
Abteilung: ecommerce
Liebe Frau Schwatlo,
unser Ziel ist es, stets eine optimale Warenverfügbarkeit für unsere Kunden zu schaffen, jedoch hatten wir leider ein großes technisches Problem. Wir konnten Ihre Bestellung nun abschließend bearbeiten.
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass der von Ihnen ausgewählte Artikel im Onlineversand
derzeit nicht lieferbar ist. Eine Nachbestellung bei unserem Lieferanten ist aktuell nicht möglich.
Selbstverständlich haben wir die Rückerstattung veranlasst.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis und freuen uns Sie auch zukünftig in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße!
Ihr POCO-Team