GLS Germany (Halle (Saale))
Paket kommt nicht
Bestell-/Kundennummer: Paketnummer 45540375481
Paket wird am 02.09.20 für den 03.09. angekündigt. Dann wird Verzögerung gemeldet und
für den 04.09. angekündigt / 9.15 bis 12.45 Uhr. Ab 8.30 Uhr wird gewartet - NICHTS.
Samstag wird im Gewerbegebiet nicht ausgeliefert. Vielleicht dann am Montag.?
11.09.2020 | 09:48
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Beschwerde ist gelöst