Gorenje:
Geronje verweigert Umtausch
Gorenje:
Reparaturservice sehr schlecht
Gorenje:
Wut, Enttäuschung
In der dritten Woche ist unsere 3-Monate alte Waschmaschine nun schon kaputt. Reaktion aus dem Hause Gorenje ist fast null. Sie schickten einen Servicetechniker, der uns sagte, dass die Reparatur teurer wäre als eine neue Maschine. Gorenje sieht das aber anscheinend anders. Seit dem haben wir nichts mehr außer Vertröstungen aus dem Hause Gorenje gehört.
Erst bekommt man eine Waschmaschine, die man nur mit ungenügend bezeichnen kann, wenn sie nach drei Monaten schon einen wirtschaftlichen Totalschaden aufweist und dann wird einem nicht ein mal wirklich weitergeholfen. Diese Marke sollte auf dem deutschen Markt verboten werden. Das hat absolut nichts mit Kundendienst zu tun.