24.05.2021 | 20:41
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Gorenje
Grauenhafter Kundenservice
Unser Kühlschrank ist defekt (20 Monate alt). Wenn man die Mitarbeiterinnen versteht, dann versuchen sie einen sehr unfreundlich abzuwimmeln (als doof hinzustellen), und wenn man dann weiter auf einen Kundendienstmonteur besteht, dann wird gleich...
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22.02.2021 | 09:58
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Gorenje
Defekte Kühl-Gefrierer Kombination
Leider bin ich auch ein genervter Kunde, der auf ein Gorenje Gerät hereingefallen ist. Kühl Gefrierer RK6192EX am 26.05.2020 gekauft. Erste Gerät ließ sich nicht abschalten. Austausch. Zweite Gerät, Temperatur im Kühlbereich 4,7 Grad. Thermostat...
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19.02.2021 | 16:14
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Gorenje
Kühl-Gefrierkombination vier Monate nach Garantie defekt
Im September 2018 habe ich eine Kühl-Gefrierkombination der Firma Hisense, Modell RB400N4EG3 über Amazon gekauft. Leider ist das Gerät exakt vier Monate nach Ablauf der Garantie defekt und kühlt nicht mehr. Eine Anfrage auf Kulanzreparatur wurde...
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29.09.2020 | 13:38
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Gorenje
Während der Garantie Kühlschrank defekt
Seit 26.07.2020 ist unser Kühlschrank während der Garantiezeit defekt. Es werden munter E-Mails hin und her geschickt. Die Originalrechnung wurde bereits drei mal eingereicht. Es wird sich jedes mal entschuldigt, aber bis heute noch kein Techniker...
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06.09.2020 | 09:21
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Gorenje
Bin sehr enttäuscht von Gorenje
In der dritten Woche ist unsere 3-Monate alte Waschmaschine nun schon kaputt. Reaktion aus dem Hause Gorenje ist fast null. Sie schickten einen Servicetechniker, der uns sagte, dass die Reparatur teurer wäre als eine neue Maschine. Gorenje sieht...
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01.03.2020 | 20:30
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Gorenje
Geronje verweigert Umtausch
Wir haben eine Waschmaschine Mod. Nr w2e74s3p. Die Maschine macht was sie will. Elektronik streikt, Wasserzufluss zu viel. Das, ganz geht jetzt schon vier Wochen so. Es waren bis jetzt drei Monteure da, im Auftrag der Firma Operatec. Der dritte...
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09.11.2019 | 22:37
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Gorenje
Kühl/Gefrierkombination, die seltsame Geräusche macht
Seit nun mittlerweile 4 Monaten habe ich eine Kühl/ Gefrierkombination der Firma Gorenje. Von Anfang an hat das Gerät seltsame Geräusche gemacht. (Fiepen, Brummen, Knarzen etc.) Als ich der Firma...
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21.08.2019 | 07:02
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Gorenje
Gorenje Kondenstrockner defekt - Service?
Der Gorenje Kondenstrockner Wave D E7B, 7 kg wurde uns am 06.09.2018 geliefert. Soweit so gut. Nun trat der Garantiefall ein. Wasser wird nicht mehr abgepumpt und der Trockner streikt. E-Mail an den Service von Otto - dieser leitet eine E-Mail...
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26.04.2019 | 10:09
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Gorenje
Reparaturservice sehr schlecht
Vor 1 Jahr eine Waschmaschine von Gorenje über Otto gekauft, nun ratterte sie beim Schleudern so doll, dass Sie fast durch die ganze Küche hüpfte und meine Küche unter Wasser lag. Ich rief bei Otto an, bekam eine Servicenummer von Gorenje. Schön...
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20.03.2019 | 19:28
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Gorenje
Wut, Enttäuschung
Auch wir haben schlechte Erfahrungen gemacht mit der Firma Gorenje bzw. mit den Monteuren des Reparaturservice. Wir kauften über den Baur Versand einen Wäschetrockner im August 2018. Bis Ende Januar lief er einwandfrei, bis er nicht mehr trocknete....
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19.03.2019 | 21:12
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Gorenje
Reparaturtermin am selben Tag abgesagt!
Ich habe nun 3 Wochen gewartet, bis ein Techniker kommt und unsere Laugenpumpe an der Waschmaschine auszutauschen! Ich habe extra einen Tag Urlaub genommen, da der Terminzeitpunkt immer nur heißt, zwischen 8:00 und 17:00 Uhr" was schon mal eine...
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19.02.2019 | 21:20
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Gorenje
Neue Waschmaschine - schon nach 3 Monaten kaputt
Heute mein Problem. Und ich bin echt traurig und echt enttäuscht und hätte nicht gedacht, dass so etwas im Jahr 2019 noch möglich ist. Ich habe im September 2018 eine Gorenje Waschmaschine gekauft. Schon bei der Anlieferung gab es Probleme, aber...
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13.02.2019 | 09:51
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Gorenje
Gorenje ist nicht empfehlenswert!
Bereits während der Garantiephase (Kaufdatum März 2018) kam es zum Totalverlust vom Warmwasserboiler. Am 28.11.2018 habe ich eine Garantieleistung beim Gorenje Kundendienst angezeigt, bei dem ich am 04.12.2018 meinen ersten Termin (von vielen)...
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09.02.2019 | 19:04
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Gorenje
Hochschwanger und seit Monaten keine Waschmaschine
Im November 2018 ging unsere Waschmaschine nach knapp einem Jahr kaputt. Wir kontaktierten den Hersteller, welcher uns nach ewigem hin und her einen Techniker schicken wollte. Am Tag bevor er kommen sollte wurde uns der Termin abgesagt. Wir hatten...
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08.02.2019 | 23:16
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Waschmaschine seit 09.01.2019 kaputt
Wir haben am 11.01.2018 eine Gorenje Waschmaschine gekauft, die am 09.01.2019 im Bad rumgesprungen ist und alles unter Wasser gesetzt hat. Davor habe ich schon beobachtet, dass wenn sie das Programm durchlaufen hat, das gleiche Programm noch einmal...
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