13.01.2019 | 18:02
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Gorenje
Waschmaschine innerhalb Garantie zum 2. Mal defekt
Unsere Waschmaschine (Kaufdatum November 2017) hat im Oktober nicht mehr funktioniert. Nachdem wir den Defekt am 24.10. beim Kundenservice in München gemeldet hatten, bekamen wir erst für den 20.11. einen Montagetermin. Grund dafür sei, dass ein...
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17.09.2018 | 16:42
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Gorenje
Waschmaschine. Gekauft im Februar 2018. Riss im Front...
Am 31. August gab einen Riss in der Tür meiner Waschmaschine (Frontladen). Ein Techniker kam am 3. September. Nur am 5. ist der Ersatzteil bestellt worden. Er sollte nur 5 Tagen dauern. Heute den...
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06.06.2018 | 01:27
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Gorenje
Gorenje NRS 85728 RD Rot Side by Side, A
Guten Tag, ich grüße Sie. Heute hatte ich den Kundendienst für obigen Kühlschrank im Haus. Dieser teilte meinen Mietern mit, dass der 3 Jahre (!) alte Kühlschrank nicht mehr zu repetieren sein. Frage: Wie kann ein Kühlschrank, nach drei Jahren...
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31.07.2017 | 12:23
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Gorenje
Extrem schlechter Service
Folgender Fall: Bei der Wasserwacht in Forsthart steht ein Kühlschrank der Fa. Gorenje, der jetzt leider etwas zu zicken anfängt, im Normalfall kein Problem, da er noch in der Garantie Zeit ist. Da die Mitglieder der Wasserwacht auch nur bei...
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27.07.2017 | 10:41
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Gorenje
Gewerbliche Nutzung
Waschmaschine (WA866K9 um 535 Euro mit fünf Jahresgarantie gekauft). Nach zwei Jahren defekt. Hier der unveränderte Technikerbericht: Gerät kontrolliert, Lagerdef. Bottichtausch nötig. Keine...
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10.01.2017 | 13:29
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Gorenje
Kühlschrank Transportschaden
Reklamation Gorenje Kühlschrank Bestellnummer: 25707368 Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben in Ihrem Media Markt online Portal am 26.11.2016 einen Gorenje Kühlschrank Modell RK6193EX bestellt....
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26.09.2016 | 20:25
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Gorenje
In der Garantie Trockner zweimal repariert, wieder ka...
Trockner Gorenje D 8450 N (Kaufdatum 10.01.2015) innerhalb drei Monate zum dritten Mal defekt und sie wollen ihn wieder reparieren. Immer der gleiche Fehler schaltet nach circa zehn Minuten auf allen Programmen einfach ab.
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21.04.2016 | 16:04
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Angebliche Ausmuscheln Ceranfeld
Sehr geehrte Damen und Herren, bei uns ist das Ceranfeld nach nicht einmal 2 Jahren gebrochen, ohne äußeren Einfluß. Nach einem sehr langen Hin und Her mit dem Vermieter und Gorenje, wurde von der...
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21.08.2015 | 11:11
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Gorenje
Sid by Side Gerät kurz nach Garantie komplett defekt
Sehr geehrte Damen und Herren, in 2013 kaufte ich ein Side by Side Kühlschrank mit Froster. Bereits während der Garantiezeit fiel die Frostseite etliche Male aus. Der hinzugezogene Werkskundendienst teilte mir mit, dass er nichts machen kann, da...
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26.11.2014 | 15:01
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Gorenje Trockner kurz nach Garantieablauf defekt - ke...
Nachdem ich ja bereits hier schon einiges Negatives über den Service von Gorenje gelesen habe, habe ich mit wenig Erwartungen beim Kundendienst angerufen, um unseren defekten Trockner anzusprechen. Er trocknet seit kurzem nur noch dürftig, benötigt...
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10.07.2014 | 21:55
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Gorenje
2 Kühlschrankboxen bei normaler Benutzung nach 14 Mon...
Sehr geehrte Damen und Herren, da Sie bei so ziemlich allem, was irgendwie passieren kann, auf Ihre Garantieausschlüsse verweisen, anstatt Ihre Kunden professionell zu betreuen, sehe ich mich...
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10.07.2014 | 12:27
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Spülmaschine nach 14 Monaten Normalnutzung nicht mehr...
Sehr geehrte Damen und Herren, Schienen und Korbrollen lösen sich trotz normaler Nutzung jeden Tag. Der Aufwand zur Wiederherstellung ist jedes Mal so derartig hoch, dass die Maschine für uns nicht mehr nutzbar ist. Wir müssen nun für 750,- die...
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09.07.2014 | 15:33
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Löcher in Klamotten
Ich habe mir eine Waschmachine von Gorenje gekauft. Seitdem ich die Maschine habe, habe ich Löcher in meinen Klamotten, und keiner kann dagegen was tun. Techniker kommen und schauen sich das an...
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27.06.2014 | 11:19
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Gorenje
Beschwerde Profectis
Ich hab am 03.12.2013 bei Media Markt einen Gorenje Trockner gekauft, er lief wunderbar bis Probleme auftraten am 29.04.2014 kam 5 Tage nach Anruf bei Profectis auch ein Techniker ohne weitere Probleme wurden die Probleme des Trockners behoben....
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11.06.2014 | 06:46
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Kundendienst Fa. Profectis
Am 05.10.2013 haben wir eine Gorenje Waschmaschine erworben. Anfang Juni 2014 flutete diese per Bullauge die Küche. Vom Kundendienst wurden wir auf eine Reperatur nach Pfingsten mit Wartezeit 10 Tage vertröstet. Einen Tag vor dem Termin erhielt ich...
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