Wir haben am 11.01.2018 eine Gorenje Waschmaschine gekauft, die am 09.01.2019 im Bad rumgesprungen ist und alles unter Wasser gesetzt hat. Davor habe ich schon beobachtet, dass wenn sie das Programm durchlaufen hat, das gleiche Programm noch einmal...
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Unsere Waschmaschine (Kaufdatum November 2017) hat im Oktober nicht mehr funktioniert. Nachdem wir den Defekt am 24.10. beim Kundenservice in München gemeldet hatten, bekamen wir erst für den 20.11. einen Montagetermin. Grund dafür sei, dass ein...
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Am 31. August gab einen Riss in der Tür meiner Waschmaschine (Frontladen). Ein Techniker kam am 3. September. Nur am 5. ist der Ersatzteil bestellt worden. Er sollte nur 5 Tagen dauern. Heute den...
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Guten Tag, ich grüße Sie. Heute hatte ich den Kundendienst für obigen Kühlschrank im Haus. Dieser teilte meinen Mietern mit, dass der 3 Jahre (!) alte Kühlschrank nicht mehr zu repetieren sein. Frage: Wie kann ein Kühlschrank, nach drei Jahren...
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Folgender Fall: Bei der Wasserwacht in Forsthart steht ein Kühlschrank der Fa. Gorenje, der jetzt leider etwas zu zicken anfängt, im Normalfall kein Problem, da er noch in der Garantie Zeit ist. Da die Mitglieder der Wasserwacht auch nur bei...
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Waschmaschine (WA866K9 um 535 Euro mit fünf Jahresgarantie gekauft). Nach zwei Jahren defekt. Hier der unveränderte Technikerbericht: Gerät kontrolliert, Lagerdef. Bottichtausch nötig. Keine...
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Reklamation Gorenje Kühlschrank Bestellnummer: 25707368 Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben in Ihrem Media Markt online Portal am 26.11.2016 einen Gorenje Kühlschrank Modell RK6193EX bestellt....
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Trockner Gorenje D 8450 N (Kaufdatum 10.01.2015) innerhalb drei Monate zum dritten Mal defekt und sie wollen ihn wieder reparieren. Immer der gleiche Fehler schaltet nach circa zehn Minuten auf allen Programmen einfach ab.
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Sehr geehrte Damen und Herren, bei uns ist das Ceranfeld nach nicht einmal 2 Jahren gebrochen, ohne äußeren Einfluß. Nach einem sehr langen Hin und Her mit dem Vermieter und Gorenje, wurde von der...
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Sehr geehrte Damen und Herren, in 2013 kaufte ich ein Side by Side Kühlschrank mit Froster. Bereits während der Garantiezeit fiel die Frostseite etliche Male aus. Der hinzugezogene Werkskundendienst teilte mir mit, dass er nichts machen kann, da...
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Nachdem ich ja bereits hier schon einiges Negatives über den Service von Gorenje gelesen habe, habe ich mit wenig Erwartungen beim Kundendienst angerufen, um unseren defekten Trockner anzusprechen. Er trocknet seit kurzem nur noch dürftig, benötigt...
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Sehr geehrte Damen und Herren, da Sie bei so ziemlich allem, was irgendwie passieren kann, auf Ihre Garantieausschlüsse verweisen, anstatt Ihre Kunden professionell zu betreuen, sehe ich mich...
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Sehr geehrte Damen und Herren, Schienen und Korbrollen lösen sich trotz normaler Nutzung jeden Tag. Der Aufwand zur Wiederherstellung ist jedes Mal so derartig hoch, dass die Maschine für uns nicht mehr nutzbar ist. Wir müssen nun für 750,- die...
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Ich habe mir eine Waschmachine von Gorenje gekauft. Seitdem ich die Maschine habe, habe ich Löcher in meinen Klamotten, und keiner kann dagegen was tun. Techniker kommen und schauen sich das an...
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Ich hab am 03.12.2013 bei Media Markt einen Gorenje Trockner gekauft, er lief wunderbar bis Probleme auftraten am 29.04.2014 kam 5 Tage nach Anruf bei Profectis auch ein Techniker ohne weitere Probleme wurden die Probleme des Trockners behoben....
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