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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Poco Service > Beschwerde-Nr.: 216556
Von Poco Service beantwortete Beschwerde. | 214 Views | 07.09.2020 | 13:59 Uhr
geschrieben von Lisa Schwatlo

Poco Service AG (Bergkamen)

Kühlschrank wurde einfach storniert

Ich habe am 01.09.2020 einen Kühlschrank bestellt. So weit so gut ich habe keine Informationen bekommen.

Nach etlichen anrufen beim Kundendienst wird man abgewimmelt mit technischen Problemen. Natürlich wie ich es erwartet habe wurde der Artikel storniert, weil er nicht mehr verfügbar ist.

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Meine Forderung an Poco Service AG: Keine Forderung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.09.2020 | 12:50
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: ecommerce

Lieber Kunde,

unser Ziel ist es, stets eine optimale Warenverfügbarkeit für unsere Kunden zu schaffen, jedoch kann es in Einzelfällen zu unvorhergesehenen Lieferengpässen kommen. Dafür möchten wir uns entschuldigen und bitten daher um Ihr Verständnis und freuen uns Sie auch zukünftig in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße!
Ihr POCO-Team

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