Beschwerde lesen

Am 31.08.2020 ein Trockner über Amazon bestellt, dieser sollte am 03.09.2020 geliefert werden.

Ach, so der Fahrer, wir haben den Trockner gar nicht auf dem LKW.

Kann ja mal passieren, dachte ich. Der Anruf vom Service, war auch nicht so einfach, da wir am 07-09. noch einen anderen wichtigen Termin hatten.

Mit der Bitte, uns doch als letzter zu beliefern, wurde gleich abgeschmettert.

Dann die Frage meinerseits, ob ich eine Abstellgenehmigung ausfüllen kann, ob dies ginge, wurde mit Ja beantwortet, doch ich müsse dies per E-Mail mit einer Kopie vom Ausweis tun.

Gemacht getan. Doch Pustekuchen.

Diese ist untergangen und wieder keine Lieferung. Waren ja schließlich nicht zu Hause.

Ein Anruf mit einem neuen Termin, wieder erst in vier Tagen. Die Liefern nämlich nur alle vier Tage aus. Flexibel ist anders.

Jedenfalls war ich so wütend, und sagte der Dame sie solle sehen, wie der Trockner so schnell wie möglich hier ankommt.

zudem habe ich eine Beschwerde bei Amazon eingereicht.