Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 131 Views | 07.09.2020 | 21:15 Uhr
geschrieben von M. Bohr

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Keine Zustellung

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 09244143300332

Seit Mittwoch steht Sendung im Logistikzentrum 1558 von Hermes. Eine geplante Zustellung für Freitag wurde nicht durchgeführt. Heute ist Montag, von der Sendung keine Spur.

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1 Bild

Auf Schriftverkehr mit Hermes wurde mitgeteilt, dass eine Zustellung nicht stattfand, weil Empfänger nicht zu Hause war. Was absolut nicht stimmt und auch dargestellt werden kann.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Endlich Zustellung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.09.2020 | 18:21
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo M. Bohr,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wurde am 15.09. erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


14.09.2020 | 21:57
von M. Bohr noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis heute keine Zustellung. Auch keine Reaktion seitens Hermes. Absender und Empfänger werden nur hingehalten.
Seit 2.9. liegt Sendung unberührt bei Hernes rum, heute ist der 14.9.


19.09.2020 | 20:22
von M. Bohr gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis heute keine Entschuldigung oder Wiedergutmachung seitens Hermes. Service kennt man bei diesem Hausfrauen Zusteller überhaupt nicht.




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