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66 Views | 09.09.2020 | 09:58 Uhr
geschrieben von Oliver Küchle
Bestell-/Kundennummer: Vertrag 400251983
Keine Gasrechnung nach > 5 Monaten, vom Service kommen nur Vertröstungen ("aktuell brauchen wir länger").
E.ON lässt sich der Abrechnung unglaublich viel Zeit: nicht die gesetzliche vorgeschriebenen 6 Wochen, sondern inzwischen bereits über 5 Monate.
Bei Nachfragen/Beschwerden gibt es nur sinnlose Vertröstungen. Sehr unprofessionell!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Unverzügliche Abrechnung
ofortantwort
09.09.2020 | 09:58
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Oliver,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns wirklich leid, dass Sie so lange auf Ihre Rechnung warten mussten. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben heute direkt eine gute Nachricht für Sie dabei:
Ihre Rechnung haben wir heute für Sie erstellt und sie ist schon auf dem Weg zu Ihnen.
Wir freuen uns, wenn wir Ihr Anliegen damit klären konnten.
Viele Grüße und einen schönen Mittwoch
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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