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28 Views | 10.09.2020 | 11:43 Uhr
geschrieben von Christian Dreyer-Witt
Bestell-/Kundennummer: 232031517866
Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen.
Nach 6 Wochen hätten Sie die Abrechnung zum o. g. Wärmestrom-Vertrag erstellen müssen. Auf meine Einschreiben und die Fristsetzung aus dem August 2020 haben Sie bis heute nicht reagiert. Ich erwarte eine sofortige Erstellung meiner Abrechnung und Überweisung des Guthabens bis zum 24. September 2020.
Wenn bis zur o. g. Frist keine Abrechnung und Überweisung erfolgt ist, behalte ich mir vor, die Schlichtungsstelle Energie e. V. einzuschalten.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Abschlußrechnung und Rückzahlung des Guthabens
ofortantwort
10.09.2020 | 11:43
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Christian,
vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben. Unsere Kollegen sind bereits dran und kümmern sich darum.
Ganz herzlichen Dank für Ihre Geduld und haben Sie einen schönen Donnerstag
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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