Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 97 Views | 10.09.2020 | 16:43 Uhr
geschrieben von Andreas Held

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Internationales Paket wurde falsch versandt

Bestell-/Kundennummer: 007637143037629

Ich habe am 30.08.2020 ein Hermes-Paket über Paketshop-Nr. 637143 an eine Adresse in Estland versandt. Leider ist das Paket am 05.09.2020 im VZ Wien / Österreich gelandet. Seit diesem Zeitpunkt gibt es per Sendungsverfolgung keine Aktivitäten mehr. Ich möchte wissen was nun mit dem Paket passiert da der Empfänger dringend darauf wartet.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 216720 thumb
1 Bild

Quittungs-Nr. 63714300042320

Auftrags-Nr. 007637143037629

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Klärung eines Sachverhaltes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.09.2020 | 16:04
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Lieber Andreas Held,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass die Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Sie befindet sich in Estland in Zustellung und wird voraussichtlich heute noch bei dem Empfänger zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


17.09.2020 | 21:23
von Andreas Held gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Problem wurde geklärt, das Paket wurde zugestellt




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!