Beschwerde lesen

Ich habe am 22. Mai ein Jahr altes iPad zu ZOXS geschickt (Preisangebot ca. 1000 EUR) und einen Apple Pencil 2 Generation (im Angebot dabei). Nach drei Wochen die erste Reaktion, dass die Sachen in zehn Tagen beurteilt werden sollen. Nach zwei weiteren Wochen dann das Kaufangebot von 110 EUR.

Die Begründung war sehr fadenscheinig. Anschließend habe Ich den Rückversand gefordert und die Rücksendegebühr via PayPal bezahlt. Diese wurde erst nach vier Wochen als bezahlt bestätigt.

Die Rücksendung wurde erst nach weiteren zwei Wochen eingeleitet, nachdem Ich mehrere E-Mails geschickt hatte. Als das iPad endlich ankam, musste ich leider feststellen, dass diese Firma vergessen hatte den Pencil mir zurückzuschicken. Nachdem Ich das an ZOXS gemeldet hatte und forderte, dass man doch bitte den Pencil zurückschicken möge kam die Antwort das der Pencil nicht mehr auffindbar sei. Anschließend verlangte Ich das ZOXS mir den Wert des Pencils ersetzt.

Dies wurde zwei mal abgelehnt.