Beschwerde lesen

Seit ich die Möglichkeit nutze, mit Rechnung zu bezahlen ging der Stress los.

Habe für die Abrechnung Juli mehrfach mit Amazon telefoniert - jeder hat meine Rechnung

anders "gelesen". Eine Frau aus der Rechnungsabteilung hat mir bestätigt, dass die Rechnung nicht korrekt ist. Die Abteilung wollte dies in Ordnung bringen.

Da ich mittlerweile schon vor dem gerichtlichen Mahnverfahren stehe habe ich die Rechnung überwiesen. Ich erwarte von Amazon eine Klärung meiner Rechnung den ich habe nachweisbar alles überweisen.

Die Rechnung Monat Mai war das gleiche Theater. Alles überwiesen. Mahnverfahren. 1000 mal angerufen. Zum Schluss wurde der Fehler gefunden. Aber nicht bei mir.

Was für mich auch sehr bedenklich ist, dass ich nach einem Gespräch mit der Hotline keine Zusammenfassung der Vereinbarung bekommen habe. Was ja sonst bei Amazon üblich ist.

Meine PRIME Mitgliedschaft habe ich zum 1. Oktober gekündigt.