Beschwerde lesen

Was Hermes sich wieder erlaubt, geht auf keine Kuhhaut mehr!

Gestern sollte u. o. g. Sendungsnummer ein Paket zugestellt werden, mit Angabe des Ablageortes hier im Haus. Das heisst, der gnädige Herr Zusteller muss nicht mal Treppen steigen. Um 17 Uhr las ich unter der Sendungsverfolgung, dass er dass Paket einfach wieder im Paketshop zur Abholung hinterlegt hat - war nicht mal hier gewesen, da keine Benachrichtigungskarte vorliegt - und das um 15:17 Uhr!

Ich rief dann beim unverschämt kostenpflichtigen - mit welcher Berechtigung eigentlich? - Kundenservice an, die mir sagte, dass stimme nicht, der Fahrer hätte falsch abgescannt und würde es heute bringen. So die Aussage beim Kundenservice. Ich habe bis jetzt gewartet und keine Zustellung, keine Karte. Die Dreistigkeit erfuhr ich am Telefon, als ich eben zweimal da anrief - beim ersten Telefonat wurde ich weggedrückt - und beim Zweiten eben wurde mir gesagt, dass es im Paketshop liegt. Ich habe diesen Verein bis oben hin satt, ich würde am liebsten nach Hamburg fahren und da mal denen richtig die Meinung geigen.

So geht das nicht weiter mit dem Laden.