Beschwerde lesen

Seit dem 01. Juli 2020 bin ich nicht mehr Kunde der E.ON Energie Deutschland GmbH.

Gemäß der geltenden Rechtslage müssen die Lieferanten sicherstellen, dass Kunden spätestens sechs Wochen nach Beendigung des Lieferverhältnisses die Schlussrechnung erhalten. Leider sieht das die E.ON etwas anders.

Ich kann auch, wie bereits durch andere Schreiber, bestätigen, dass E.ONProbleme mit der Software haben muss bzw. meine Rechnung kurz vor der Fertigstellung ist bzw. man sich meiner Sache annehmen wird. Schriftlicher Kontakt mit Fristsetzung klappt auch nicht. Muss wohl das gleiche Softwareproblem sein.

Ein Vorteil hat die Sache ja, denn ich weiß jetzt, das ich ein Guthaben bei der E.ON habe muss, denn hätte ich ein Saldo, würde die Software keine Probleme machen und die Schlussrechnung initiieren.

Abschließend möchte ich nur von der E.ON Energie Deutschland GmbH eine sofortige fehlerfreie Abschlussrechnung mit allen Bonuszahlungen.