Beschwerde lesen

Zum wiederholten Mal Ärger mit Ihrer Dienstleistung.

Wir waren den ganzen Tag anwesend und bis 18:00 Uhr in unserem Garten, da wir die Anlieferung nicht verpassen wollten!

Leider wurden wir, wie immer bei GLS, eines besseren belehrt und es gab keine Anfahrt um die Ware anzuliefern! Es ist schlicht unrichtig anzugeben, dass der Fahrer auch nur in unserer Nähe war um die Ware zu zustellen. Benachrichtigungskarte? Fehlanzeige!

Unser Haus ist freistehend und die Anfahrt erfolgt über einen Landwirtschaftsweg weshalb uns kein Fahrzeug entgeht, geschweige denn eine Person am Grundstück. Unser Hund hat gute Ohren und meldet das hörbar an.

Wir werden auch morgen lückenlos erreichbar sein, also Ausreden, seitens GLS, sind in keiner Weise vertretbar.

Dieses Spiel hatten wir bisher leider immer mit Ihrer Firma. Es wird jedes Mal angegeben: „Nicht angetroffen“ – „ Keine Benachrichtigungskarte“ - und der Gipfel, beim angeblichen dritten Zustellversuch, war die Aussage „Die Paketannahme wurde verweigert! “

Das ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten, man wird des Lügens bezichtigt und abgefertigt.

Das ist keine gute Unternehmenskultur. Ich darf als Kunde eine seriöse und kompetente Logistik erwarten, nicht solche dubiosen Zustellungspraktiken.

Außerdem bin ich nicht bereit über 60 Km zu fahren um mir mein Paket abzuholen und mir

-sozusagen - selbst zu zustellen.