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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 217043
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 29 Views | 21.09.2020 | 12:09 Uhr
geschrieben von Igor Rudolf

E.ON Energie Deutschland GmbH (Landshut)

Schlussrechnung nicht erstellt

Bestell-/Kundennummer: 400381824

Seit 01. März warte ich auf eine Schlussrechnung für die Gaslieferung.

Die gesetzlich vorgeschriebene Frist von 6 Wochen ist längst überschritten. Ich habe E.ON mehrmals angeschrieben und angerufen, es wird immer um Geduld gebeten und über Systemumstellungen gesprochen. Wenn ich 6 Monate lang die Abschläge für Gas nicht zahlen würde weil mein Computer nicht geht, würde E.ON geduldig warten? Das glaube ich nicht!

Ich bitte E.ON sofort die Schlussrechnung zu erstellen und Guthaben auf mein Konto zu überweisen.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erstellung der Schlussrechnung und Auszahlung des Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.09.2020 | 12:09
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Igor,

vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns wirklich leid, dass Sie so lange auf Ihre Rechnung warten. Bitte entschuldigen Sie.

Wir kümmern uns gern um Ihre Rechnung und senden Sie Ihnen schnellstmöglich zu.

Viele Grüße und einen schönen Montagnachmittag

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


21.09.2020 | 13:56
von Igor Rudolf gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe Schlussrechnung heute erhalten




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