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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Höffner > gelöste Beschwerde-Nr.: 217178
Durch Höffner gelöste Beschwerde. | 239 Views | 24.09.2020 | 19:22 Uhr
geschrieben von Vanessa Körner

Höffner (Schönefeld)

Fünf mal den Liefertermin verschoben!

Bestell-/Kundennummer: 3354945

Am 28.03.2020 Möbel bestellt.

Zum fünften Mal wurde der Liefertermin jetzt verschoben! Nach vier E-Mails kam beim letzten Mal dann doch eine Reaktion vom Kundenservice. Jetzt heißt es Kalenderwoche 42 statt Kalenderwochen 25, was ja auch schon zu der Zeit lang war.

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Meine Forderung an Höffner: Möbellieferung!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.09.2020 | 08:54
Firmen-Antwort von: Höffner
Abteilung: Möbel Höffner

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg nochmals kontaktiert haben. Leider hat der Hersteller die anvisierte Anlieferung nicht eingehalten. Darauf ergeben sich nun die längere Wartezeit für Sie. Wir möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen und werden Sie wieder kontaktieren, wenn ein Liefertermin nach Anlieferung vereinbart werden kann.

Liebe Grüße vom Service Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.11.2020 | 23:46
von Vanessa Körner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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