DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
An wen war das Paket zugestellt?
Bestell-/Kundennummer: 08448710987189
Ich will mein Geld für die verlustig gegangene Ware.
Ware (Pflanzen) in Italien bestellt, per DPD aus Italien am 16.03 2020 versandt und am 18.09.2020 lt. Sendungsverfolgung an "AO Ulbricht" zugestellt.
Aber: Wer ist AO Ulbricht?
Wir zumindest waren am 18.09.2020 in Tschechien im Urlaub und sind erst am 20.09.2020 zurückgekommen, d. h. keiner zu Hause. Karte ist natürlich keine im Briefkasten (Abgabe Nachbarn?) und Paket stand natürlich auch keins da (so wie in der Vergangenheit, einfach mal abgestellt).
Ablageort haben wir nicht bzw. Ablageerlaubnis ist nicht erteilt.
Natürlich noch am Samstag (im Urlaub) Beschwerde an DPD gestellt, außer Standardantwort "Sie bekommen in 48 Stunden eine Antwort" nichts passiert.
26.09.2020 | 10:47
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Damen und Herren,
gern sehen wir uns den genannten Vorfall nochmal genauer an. Bitte senden Sie uns dazu eine Email mit den Sendungsdaten, ggf. einer vorhanden Ticketnummer oder einen Hinweis dazu, auf welchem Weg Sie bereits die Beschwerde eingereicht haben an socialmediadpd.de.
Nennen Sie hierbei bitte den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 217204", damit die Nachricht zugeordnet werden kann.
Vielen Dank und Grüße,
Ihr DPD-Team
Täglich nachgefragt, allerdings nur bisher nur hinhaltende Antworten / Ausreden bekommen.
Erwarte endlich verbindliche Aussage wo mein Paket / meine bezahlte Ware verblieben ist oder Entschädigung!
bzw. die Schadenersatzforderung des Versenders!
aber nicht an wen ausgeliefert.
Das ist Betrug bzw. Unterschlagung!
Sollte ich in 14 Tagen nichts hören bleibt mir nur eine polizeiliche Anzeige!
Solche Paketdienste braucht kein Mensch und denen sollte die Lizenz entzogen werden!
Erwäge Klage gegen DPD die sich nicht an deutsche Gestze halten (hier §421 HGB)!