Beschwerde lesen

Ich habe am 16.09.2020 Bahntickets von Hannover Hbf nach Heiloo (Niederlande) für den 21.09.2020 um 10:40 Uhr, sowie für den 25.09.20 um 11:49 Uhr erworben (Buchungsnummer UCTO6Y).

Da ich als Student nur über begrenzte finanzielle Mittel verfüge, habe ich mich für den Kauf von Super Sparpreis EU-Fahrkarten entschieden und zahlte jedoch immer noch 75,80 €. Leider wurde am 17.09.2020 Nordholland als Corona-Risikogebiet eingestuft. Um eine mögliche Ansteckung und damit die Verbreitung von Covid-19 zu vermeiden, verzichtete ich auf die Reise. Meine Auslagen wurden mir jedoch von der Bahn nicht erstattet. Stattdessen erhielt ich vom Bahnservicemitarbeiter die Antwort, dass das mein Problem wäre, da die Züge fahren würden und die DB daher ihre Leistung erbringt.

Ich verstehe nicht, warum einerseits Fluglinien vom Gesetzgeber zur Rückzahlung der Tickets von stornierten oder aufgrund von Corona nicht angetretenen Flügen gezwungen werden, die DB sich jedoch andererseits nicht an diese Regeln halten muss. Mir ist bewusst, dass die Bahn in den letzten Monaten finanzielle Einbußen hatte, sehe allerdings nicht ein, dass ich als Student die Bahn sponsern soll.

Als junger Mensch versuche ich sehr ökologisch und umweltbewusst zu leben und verzichte meistens auf die Benutzung meines 17 Jahre alten Autos. Eine Fahrt nach Heiloo und zurück hätte mich übrigens mit selbigem etwa 40,- € gekostet.

Unter diesen Gesichtspunkten halte ich das von der DB propagierte Motto: "Klima schützen, Umwelt schonen, Deutsche Bahn" sehr fragwürdig, da zur Finanzierung und Durchführung dieser Ziele offensichtlich nur der Bahnkunde benutzt wird.