Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Weiterleitung an Retourenstelle
Bestell-/Kundennummer: 02268143009979
Die Sendungsverfolgung zu dem Paket 02268143009979 gibt mit leider Rätsel auf.
Der Stand seit heute Nacht lautet:
Mo, 28.09.2020, 00:59 Uhr:
Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und an die Retourenstelle des Versenders weitergeleitet.
Weder ich (Empfänger) noch der Absender sind geschäftlich. Es handelt sich um eine private Sendung. Geht das Paket nun wieder an den Absender zurück? Und wenn ja, weshalb?
01.10.2020 | 15:08
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-2599931,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne nehmen wir uns der Reklamation und Klärung an. Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail, mit allen Daten zur Sendung, an socialmediahermesworld.com, Betreff: "ReclaBox 217381".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Ich habe gestern Mittag eine Mail verfasst
Beschwerde ist noch nicht gelöst