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106 Views | 28.09.2020 | 16:28 Uhr
geschrieben von Britta Feuerstein-Schmid

Stoffmeile GmbH (Donaueschingen)

Stoff falsch geliefert und noch nicht mal eine Entschuldigung

Bestell-/Kundennummer: STM251026

Ich hatte mich sehr gefreut einen blauen und einen grünen Frottevliesstoff zu bestellen und habe ihn auch sofort bezahlt. Danach musste ich ca. drei mal anrufen, bis mir die Stoffe überhaupt geliefert wurden. Doch leider als ich das Paket geöffnet habe hatte ich nur einen der bestellten Stoffe darin und den zweiten Stoff in einer willkürlich von der Firma gewählten anderen Farbe.

Auf mehrmaliges Schreiben und Bilder schicken wurde mir dann nach ca. drei Wochen erstmals geantwortet. Ich wollte den von mir bestellten Stoff noch ein mal bestellen und lediglich die Portokosten erspart erhalten. Daraufhin bekam ich keinerlei Antwort mehr. Offensichtlich hat es diese Firma nicht nötig ihre Kunden zufriedenzustellen.

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Meine Forderung an Stoffmeile GmbH: Portokostenersparnis bei der nächsten Bestellung mit dem richtigen Stoff.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


06.10.2020 | 10:57
von Britta Feuerstein-Schmid noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider habe ich bis heute keinerlei Antwort erhalten.


20.10.2020 | 12:23
von Britta Feuerstein-Schmid noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe immer noch keine Rückmeldung - ist mir aber mittlerweile auch egal. Shop ist nicht weiterzuempfehlen


10.11.2020 | 15:29
von Britta Feuerstein-Schmid noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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