Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 156 Views | 02.10.2020 | 16:22 Uhr
geschrieben von Anke Brauner

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Widerruf wird ignoriert

Bestell-/Kundennummer: 401201467 (Gas) und 401201476 (Strom)

E.ON reagiert nicht auf Widerruf von Strom- und Gasvertrag

Am 28.09.2020 habe ich einen Strom- und einen Gasvertrag bei E.ON abgeschlossen. Diese habe ich nach kurzer Zeit mit selbigem Datum per E-Mail widerrufen. Am 30.09.2020 habe ich eine weitere E-Mail mit meinem Widerruf unter Ergänzung der Vertragsnummern geschickt.

Ich habe bisher keinerlei Reaktion erhalten und aufgrund der Vielzahl der Beschwerden gehe ich davon aus, dass dies vorsätzlich geschieht.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Bestätigung meines Widerrufs


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.10.2020 | 16:22
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Anke,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Verträge widerrufen möchten. Wir kümmern uns natürlich gern für Sie darum. Es wäre deshalb super, wenn Sie uns Ihre E-Mail an unser Postfach frag spider monkey eon.com weiterleiten könnten.

Ganz herzlichen Dank und viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


05.10.2020 | 16:17
von Anke Brauner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach wie vor keine Reaktion, auch nach Weiterleitung an die angegebene E-Mail Adresse frag spider monkey eon.com


09.10.2020 | 20:52
von Anke Brauner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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