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Hermes:
Hermes Paket Irrläufer
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40 Views | 05.10.2020 | 19:29 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes-Paket nicht beim Nachbarn!
Bestell-/Kundennummer: 02272143013669
Es wurde mir telefonisch durch Hermes mitgeteilt dass die Sendung mit der Nummer 02272143013669 bei den Nachbarn (Straßennummer 8) liegen soll.
Die Nachbarn haben jedoch nichts erhalten. Unzuverlässig sind die Nachbarn jedenfalls nicht, also daran wird es bestimmt nicht liegen!
Ich denke, dem Hermes-Fahrer ist eventuell ein Fehler unterlaufen.
Vor allem hatte ich online angegeben, dass er die Sendung in den Briefkasten werfen darf (es handelte sich, soviel ich weiß, nämlich nur um einen Polsterumschlag). Warum er es dann bei den Nachbarn abgibt, verstehe ich nicht.
Ausserdem scheinen hier im Moment einige Sendungen im Nirvana zu verschwinden - es suchen momentan jedenfalls mehrere Nachbarn ihre Pakete.
Ich bitte um Klärung diesbezüglich.
ofortantwort07.10.2020 | 11:09
Abteilung: Social Service
Hallo E. Baitinger,
vielen Dank für Ihren Beitrag und die Rückmeldung.
Es freut uns, dass Ihre Sendung wieder aufgetaucht ist.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Vielen Dank.