Verivox GmbH (Heidelberg)
Vertrag wurde untergeschoben
Bestell-/Kundennummer: nicht bekannt
Wir haben keinem Vertrag zugestimmt, weder mündlich noch schriftlich. Zudem wurden zahlreiche Verstöße begangen.
Wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, haben wir nie einem Vertrag mit Verivox zugestimmt. Hiermit möchten wir den angeblich abgeschlossenen Vertrag anfechten und Sie auffordern, das Vertragsverhältnis sofort aufzulösen.
Folgende Details begründen unser Handeln:
1. Es wurde kein mündlicher und auch kein schriftlicher Vertrag abgeschlossen.
2. Es liegt keine Kündigungsvollmacht vor
3. Es wurden keine Informationspflichten erfüllt/eingehalten.
Dazu können Sie auch gern nachlesen unter https://verbraucherhilfe-stromanbieter.de/untergeschobene-vertraege-strom-gas
12.10.2020 | 10:06
Abteilung: OPS
Liebe Frau Schubotz,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle und wir sind ständig daran interessiert unseren Service zu verbessern.
Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste Entscheidung zu treffen.
Gerne würden wir sie telefonisch kontaktieren. Wir möchten Sie bitten, uns Ihre Daten per E-Mail an bewertungenverivox.com zukommen zu lassen.
Unsere Tarifexperten werden sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße die Tarifexperten von Verivox
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Wir bleiben bei unserer Forderung, dass dieser Vertrag aufgelöst wird, da wir überhaupt keinerlei Unterlagen erhalten/nicht unterschrieben und zugestimmt haben.