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Startseite > Online Shops > NORMA24 Online-Shop > Beschwerde-Nr.: 217695
99 Views | 07.10.2020 | 13:11 Uhr
geschrieben von Heike Korth

NORMA24 Online-Shop GmbH & Co. KG (Fürth)

Kein Retourenlabel trotz Widerruf

Bestell-/Kundennummer: 893468

Retoure zugesagt doch Rücksendelabel wird nicht zugesandt.

Ware (My Sodapop) defekt nach fünf Monaten, Rücknahmepreis und Erstattung per PayPal wurde zugesagt und Retourenlabel nicht als Anhang beigefügt, seit fünf Wochen warte ich auf das Label.

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Nach mehrmaligem Nachfragen soll plötzlich die Rücksendung nicht möglich sein und ich werde an den Hersteller verwiesen.

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Meine Forderung an NORMA24 Online-Shop GmbH & Co. KG: Erstattung des Kaufpreises.


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Kommentare und Trackbacks (5)


14.10.2020 | 16:00
von Heike Korth noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat keinen Kontakt aufgenommen


14.10.2020 | 16:02
von Heike Korth noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat noch immer keinen Kontakt aufgenommen


28.10.2020 | 17:29
von Heike Korth noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Fa. Norma24 hat sich trotz mehrmaligem Anschreiben nicht gemeldet


09.11.2020 | 13:35
von Heike Korth noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
NORMA HAT MICH TELEFONISCH KONTAKTIERT, ICH KÖNNE DIE WARE ZURÜCKSCHICKEN GEGEN NEUE WARE. JEDOCH IST WIEDER KEIN RÜCKSENELABEL BEIGEFÜGT. AUF MEINE NACHFRAGE WIEDER KEINE ANTWORT


30.11.2020 | 22:09
von Heike Korth noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sollte das defekte Gerät auf eigene Kosten zurücksenden, Norma weigert sich, zu erstatten. Wollte neues Gerät zusenden, habe keine Eingangsbestätigung erhalten, geschweige denn ein neues Gerät




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