07.10.2020 | 13:11
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NORMA24 Online-Shop
Kein Retourenlabel trotz Widerruf
Ware (My Sodapop) defekt nach fünf Monaten, Rücknahmepreis und Erstattung per PayPal wurde zugesagt und Retourenlabel nicht als Anhang beigefügt, seit fünf Wochen warte ich auf das Label. Nach...
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01.09.2020 | 18:55
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NORMA24 Online-Shop
Keine Reaktion auf Widerruf und kein Retourenlabel
Habe am 30.07.2020 vom Widerrufsrecht für ein völlig beschädigten Kühlschrank Gebrauch gemacht. Eingangsbestätigung (mit 15 Tagen Bearbeitungszeit) dafür erhalten. Mehrmals per E-Mail nachgefragt ohne Reaktion. Heute nach über einem Monat mehrmals...
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28.08.2020 | 13:59
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Garantiefall, aber niemand kümmert sich!
Am 09.02.2019 habe ich eine Elektro-Kettensäge bei Norma24 bestellt. Die Lieferung ging schnell und unkompliziert. Am 28.07.2020 gab das Gerät leider völlig den Geist auf und machte keinen Mucks mehr. Am selben Tag habe ich natürlich direkt den...
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04.08.2020 | 11:38
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NORMA24 Online-Shop
Keine Reaktion auf Widerruf
Ich habe vor acht Wochen von Norma24 eine automatische Empfangsbestätigung meines Widerrufs eines defekt gelieferten Produktes bekommen. Seitdem warte ich darauf, dass ein Mitarbeiter des "Service"-Teams sich "zeitnah" mit mir in Verbindung setzt....
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21.07.2020 | 12:23
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Norma24 - keine Reaktion auf Widerruf
Ich habe vor vier Wochen von Norma24 eine automatische Empfangsbestätigung meines Widerrufs bekommen. Seitdem warte ich darauf, dass ein Mitarbeiter des "Service"-Teams sich "zeitnah" mit mir in Verbindung setzt. Keine Reaktion auf meine zweite...
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17.07.2020 | 12:58
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Retourlabel nach Widerruf
Widerruf meiner Bestellung am 08.07.2020 und Bitte um Zusendung eines Retourlabels. Eingangsbestätigung erhalten. Bisher keine Rückmeldung seitens Norma24.
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01.07.2020 | 15:53
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Keine Reaktion
Ich habe am 14.06.2020 eine Bestellung über NORMA24 Online-Shop getätigt und leider über PayPal bezahlt, die Ware kam nach Wochen bei mir an, leider passte so einiges nicht und ich habe sofort einen Widerruf, bzw. Retoure beantragt. Keine Reaktion...
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30.06.2020 | 16:42
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NORMA24 Online-Shop
Paket nicht angekommen, trotzdem Mail für Zustellung...
Ich habe eine Bestellung bei Norma24 ein Werkzeug im Onlineshop platziert und per PayPal bezahlt. Nach rund zweieinhalb Wochen bekomme ich eine Mail von norma24, dass mein Paket zugestellt wurde. Die Mail war verwunderlich, da an diesem Tag niemand...
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25.06.2020 | 16:16
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Täuschung durch zu wenig Liefermenge
Ich habe zwei Sonnensegel bestellt und bezahlt. Leider nur eins bekommen, und das trotz Reklamation! Leider ein paar Wochen vorher zwei Sichtschutze bestellt und bezahlt, nur einen bekommen. Trotz Rücklieferung kein Geld zurück. Mein Fazit: Nie...
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16.06.2020 | 21:23
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Norma24 keinen Retourenschein seit 7 Wochen
Am 21.04.20 habe ich fristgerecht meinen Widerruf an Norma24 per E-Mail geschickt. Ich habe um den Retourenschein gebeten (war nicht im Paket) und um die Verfahrensweise des Zurückschickens, da das Paket mit einer Spedition gekommen ist...
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14.06.2020 | 22:39
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Norma storniert, erstattet aber den Rechnungsbetrag n...
24.05.2020 angeblich lagerende Ware bestellt und per PayPal bezahlt; 27.05.2020 Storno seitens Norma wegen "Lagerfehlbestand"; Stand am 05.06.2020: Trotz mehrerer eMails keine Rückerstattung, PayPal Käuferschutz eingeschaltet. Mein Bestellstatus...
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09.06.2020 | 18:48
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Retourenlabel
Nach permanentem Versuch, telefonisch jemanden zu erreichen undverschickten E-Mails versuche ich es auf diesem Weg. Die erhaltene Solardusche funktioniert überhaupt nicht. Würden diese gerne zurück schicken, benötigen jedoch dafür das...
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28.05.2020 | 14:55
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Scheppach Rasenmäher MS 225-53
Habe den Rasenmäher ca. am. 21. 04. 20 bei Norma24 bestellt, beim ersten ausprobieren direkt gemerkt das etwas nicht stimmt. Das Messer schleift am Gehäuse mit sehr lautstarkem Krach, ein Mähen ist undenkbar, das Gerät ist nicht zu gebrauchen. Habe...
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26.05.2020 | 19:56
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Ware nicht erhalten / Norma24 antwortet nicht
Ich habe eine Bestellung bei Norma24 eines günstigen Schlauchbootes im Wert um die 55€ aufgegeben und per Überweisung direkt bezahlt. Dieses war auf etwa 50% reduziert. Meine Ware kam nach mehr als 3 Wochen immer noch nicht an. Auch einen Stand der...
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26.05.2020 | 19:29
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Bestellungen gegen Vorkasse - bei Stornierung keine R...
Da ich hier viele Beschwerden gegen Norma gelesen habe, habe ich den Eindruck, dass es sich hier ein sehr unseriöses Unternehmen handelt! Ich hatte Ware bestellt und bezahlt. Norma verschickte keine Ware, wann die Ware verschickt werden könnte...
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