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0 Views | 03.08.2021 | 15:43 Uhr
geschrieben von Claudia Ellmann

NORMA24 Online-Shop GmbH & Co. KG (Fürth)

Falsche Ware zurück geschickt - keine Gutschrift erhalten

Bestell-/Kundennummer: 2882232

Ich habe mir insgesamt 14 Polsterauflagen bestellt.

Bei der Lieferung waren vier falsche Auflagen dabei. Diese HABE ICH zurück geschickt, man wollte mir umgehend die richtigen Auflagen schicken.

Tatsächlich kam bald das Paket - aber: WIEDER mit den falschen Auflagen!

Zum nächsten GLS-Shop sind es 25 km (also 100 km mal einfach so!).

Also, die 2. falschen Auflagen wieder zurück geschickt und um Gutschrift gebeten.

Nun warte ich seit Wochen, dass mir 40 € zurück erstattet werden!

Unzählige E-Mails und Anrufe wurden bisher einfach nicht bearbeitet, obwohl die Rücksendung ja bereits verbucht ist.

FÜR MICH PERSÖNLICH: Ich werde nie wieder dort bestellen!

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Meine Forderung an NORMA24 Online-Shop GmbH & Co. KG: 40 €.


 
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